La région touristique de Zurich a enregistré un total de 1,3 % d'augmentation des nuitées au premier trimestre 2026. En janvier, les nuitées ont augmenté de 3,5 % par rapport à l'année précédente, et en février, la croissance a été de 3,9 %. Avec l'escalade des tensions géopolitiques fin février, un retournement de tendance a été observé en mars : le nombre de nuitées a diminué de 2,7 %.
La baisse du mois de mars a été particulièrement marquée sur les marchés lointains, qui dépendent fortement des liaisons aériennes via le Moyen-Orient. Ainsi, l'Inde a enregistré une baisse de 33,5 %, l'Asie du Sud-Est de 14,5 % et les pays du Golfe de 5,6 %.
Les autres marchés lointains ont évolué différemment : tandis que l'Amérique du Nord a enregistré une baisse de 5,7 %, les nuitées en provenance de la Grande Chine ont augmenté de 4,6 % et de l'Australie de 1,8 %. La Suisse avec moins 1,1 % et les marchés européens avec des nuitées pratiquement inchangées par rapport à l'année précédente sont demeurés relativement stables.
Les chiffres montrent comment les marchés internationaux réagissent différemment aux incertitudes géopolitiques. Les premiers effets se font sentir également en dehors de l'hôtellerie.
L'ensemble du système touristique est affecté
Le tourisme ne se limite pas aux hôtels et aux nuitées. L'absence de visiteurs touche l'ensemble de l'écosystème touristique, allant de la gastronomie et du commerce de détail aux infrastructures d'événements et de congrès, en passant par la mobilité, les loisirs, la culture et les services offerts.
Pour obtenir une image globale de la situation, Zurich Tourismus a mené une enquête en ligne auprès de près de 1 000 membres et entreprises partenaires. Environ 140 entreprises d'hébergement, de gastronomie, de commerce de détail et d'autres industries liées au tourisme ont participé et confirment le développement retenu.
Dans tous ces secteurs, 54 % des entreprises participantes rapportent une demande en baisse ces quatre à six dernières semaines par rapport à l'année précédente. 36 % considèrent la demande comme stable. La baisse de la demande concerne surtout les clients du Moyen-Orient, d'Asie et d'Australie ainsi que, dans une certaine mesure, d'Amérique. Parallèlement, la demande de la population locale et des visiteurs suisses reste relativement stable.
Les entreprises observent également des réservations plus de dernières minutes et un nombre accru d'annulations. L'incertitude dans la planification marque actuellement le comportement des visiteurs.
Beaucoup d'entreprises s'attendent donc à un développement de la demande à la baisse dans les mois à venir. Elles réagissent avec une grande flexibilité, surveillent de près le développement du marché et ajustent offres et capacités en conséquence. En même temps, le focus reste clairement sur la garantie d'une qualité, d'une fiabilité et de relations clients à long terme.
La stratégie à long terme reste essentielle
Pour Thomas Wüthrich, directeur de Zurich Tourismus, les développements actuels soulignent l'importance d'une approche stratégique : « Les incertitudes géopolitiques ont un impact direct sur le tourisme. L'important est maintenant d'agir avec calme et prévoyance. »
Zurich Tourismus est actuellement active dans 18 marchés et ajuste en permanence son traitement du marché aux développements géopolitiques. Cela inclut des réallocations budgétaires ciblées ainsi qu'une intensification du travail sur les marchés suisses et européens pour sécuriser les parts de marché.
La région touristique de Zurich bénéficie d’un mix de client diversifié: environ 39 % des visiteurs proviennent de la Suisse, et la demande restante se répartit également entre les marchés européens proches et les marchés internationaux lointains. Cette base large renforce la résilience de la destination en période d'incertitudes géopolitiques.
Dans la situation actuelle, il existe également des opportunités ponctuelles: dans le domaine des événements professionnels (MICE), des réunions internationales sont reportées ou réévaluées. Zurich se positionne ici délibérément comme une destination fiable avec une grande sécurité de planification et une excellente accessibilité internationale.
Parallèlement, Zurich Tourismus, en collaboration avec ses partenaires, s'engage pour une gestion responsable de la situation actuelle. L'objectif est de maintenir l'attractivité de Zurich même dans un marché exigeant, plutôt que de recourir à des baisses de prix à court terme.
Il est toutefois clair que les effets des incertitudes géopolitiques se manifestent souvent avec un certain décalage dans le tourisme. De nombreux voyages internationaux pour l'été et l'automne ne sont réservés qu'actuellement. L'ampleur de l'impact sur Zurich ne pourra être constatée que dans les semaines à venir. Le secteur suit de près la situation et continue de se concentrer sur une approche prévoyante et flexible.
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