Souvent, un bon comportement peut déjà faire une grande différence. La règle la plus importante est de garder la chaleur à l'extérieur. Les fenêtres doivent rester fermées durant la journée, dès que la température extérieure est plus chaude que celle de l'intérieur. Stores, volets ou marquises doivent être baissés aussi tôt que possible. Il est préférable d'aérer tard le soir, la nuit ou tôt le matin. Une ventilation transversale rapide est particulièrement efficace. Des rideaux clairs, des films anti-solaires ainsi que l'extinction des appareils électriques contribuent à garder l'appartement aussi frais que possible même par temps chaud.
Les propriétaires ont l'obligation de livrer et de maintenir la chose louée dans un état approprié à l'usage prévu (Art. 256 Abs. 1 OR). Toutefois, savoir si la chaleur estivale constitue un défaut dépend du cas d'espèce : mode de construction, âge et standard du bâtiment, emplacement de l'appartement, protection solaire, durée de la période de chaleur et aussi comportement du locataire doivent être pris en compte.
Si un signalement est fait par le locataire en raison de la chaleur, il doit être examiné objectivement. Un relevé de température sur plusieurs jours est utile : Quand et où a-t-on mesuré? Quelle était la température extérieure? Les possibilités de protection et d'aération existantes ont-elles été utilisées?
Si un appartement se réchauffe objectivement de manière excessive pendant une longue période malgré un comportement locatif correct, il faut vérifier si la cause se trouve dans le bâtiment. Il n'y a généralement pas de défaut si les possibilités de protection et d'aération disponibles ne sont pas utilisées ou si l'appartement ne chauffe que lors de quelques jours très chauds. Les stores, volets, marquises, fenêtres défectueux ou l'absence de possibilités d'aération doivent cependant être réparés par le propriétaire. Selon l'objet, d'autres mesures proportionnelles peuvent être nécessaires, comme une protection solaire extérieure, des films de protection contre la chaleur ou des améliorations structurelles dans le cadre d'une rénovation.
Il n'existe pas de valeur limite légale fixe à partir de laquelle la chaleur estivale constitue un défaut de la chose louée. Cela signifie qu'il ne faut pas considérer automatiquement un appartement en location comme défectueux en cas de températures élevées prolongées et cela ne crée pas automatiquement un droit à une réduction de loyer.
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