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Les voyageurs concernés se trouvent dans 15 pays : Qatar, Émirats arabes unis, Inde, Sri Lanka, Maldives, Italie, Seychelles, Maurice, Zimbabwe, Thaïlande, Cambodge, Singapour, Indonésie, Philippines et Australie. Il s'agit principalement de personnes dont les vols ont été annulés en raison de la fermeture de l'espace aérien et qui se trouvent temporairement à l'étranger sans possibilité de poursuivre leur voyage.
Rôle de soutien
Le TCS agit comme un point de contact central et offre aux personnes concernées des conseils, une orientation et un accompagnement. En complément des mesures des compagnies aériennes, le TCS prend en charge les frais pour les dépenses nécessaires, l'hébergement ainsi que l'organisation de la poursuite du voyage ou, si nécessaire, des mesures pour assurer la sécurité des voyageurs bloqués. Face au grand nombre d'appels entrants, le TCS a renforcé ses ressources humaines pour faire face à ce volume élevé de demandes.
Étant donné l'évolution constante de la situation, le TCS recommande aux voyageurs de faire preuve de patience, de suivre strictement les recommandations du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) - en évitant notamment les zones à risque - et de profiter de l'application TCS 'Travel Safety' pour recevoir des informations actualisées sur la situation sécuritaire et les éventuelles perturbations dans le pays de séjour.
Contact presse :
Vanessa Flack, Porte-parole du TCS
Tél. 058 827 34 41
Note de l'éditeur : Les droits d'image appartiennent à l'éditeur respectif. Droits d'image: TCS
Depuis sa fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Il s'engage pour la sécurité, la durabilité et l'autodétermination dans la mobilité personnelle, tant sur le plan politique que sociétal. Avec plus de 2000 collaborateurs et 23 sections régionales, le plus grand club de mobilité de Suisse offre à plus de 1,6 million de membres une large gamme de services autour de la mobilité, de la santé et des activités de loisirs.
Toutes les 70 secondes, une assistance est apportée. 200 patrouilleurs effectuent chaque année environ 361 000 interventions sur les routes suisses, permettant dans plus de 80 % des cas une reprise immédiate du voyage. Le centre ETI organise chaque année environ 63 000 assistances, y compris 3500 évaluations médicales et plus de 1300 rapatriements. TCS Ambulance est le plus grand acteur privé pour le service de secours et le transport sanitaire en Suisse, avec 400 collaborateurs, 22 bases logistiques et environ 45 000 interventions par an. Les bureaux de protection juridique traitent 52 000 dossiers et fournissent environ 10 000 conseils juridiques.
Depuis 1908, le TCS œuvre pour une plus grande sécurité dans la mobilité, possible grâce à l'adhésion. Il développe du matériel pédagogique, des campagnes de sensibilisation et de prévention, teste les infrastructures de mobilité et conseille les autorités. Chaque année, le TCS distribue environ 115 000 ceintures lumineuses et 90 000 gilets réfléchissants aux enfants, afin de garantir leur sécurité lors de leurs déplacements. Les centres de formation accueillent 42 000 participants en formation initiale et continue dans toutes les catégories de véhicules chaque année.
Avec 32 emplacements et environ 900 000 nuitées, le TCS est également le plus grand fournisseur de camping en Suisse. L'académie de mobilité du TCS recherche et façonne les transformations dans le transport, comme la mobilité verticale des drones ou la mobilité partagée, par exemple avec les 400 vélos-cargos électriques « carvelo » et 43 000 utilisateurs. Le TCS est signataire de la feuille de route pour l'électromobilité 2025.
Remarque : Le texte « À propos de nous » provient de sources publiques ou du profil de l’entreprise sur HELP.ch.
Source : Touring Club Suisse (TCS), communiqué de presse
Article original en allemand publié sur : Krise im Nahen Osten: Zahlen nach oben angepasst, rund 1500 Schweizer Reisende betroffen
Traduction automatique depuis l’allemand avec l’aide de l’intelligence artificielle. Contenu relu pour le lectorat francophone. Seul le texte original du communiqué de presse fait foi.