Quiconque se trouve dans une situation d'urgence a besoin d'une aide rapide de la part des organisations de secours professionnelles. Le dernier baromètre d'urgence du TCS montre maintenant que la confiance de la population dans les organisations d'urgence interrogées est légèrement en baisse. Certes, la confiance fondamentale envers les organisations telles que les services de santé, le sauvetage en montagne et par hélicoptère ou la police reste élevée, mais par rapport à l'année précédente, les valeurs sont constamment plus basses. Les enquêtes pour le baromètre d'urgence ont été menées par l'institut de sondage gfs.bern pour le compte du TCS entre mi-février et fin mars. Les résultats peuvent donc avoir été influencés par les impressions des catastrophes incendiaires à Crans-Montana et à Kerzers, qui ont altéré le sentiment de sécurité.
Il en ressort également que la qualité des services d'urgence en Suisse est perçue de manière inégale. En ville, près de tous les répondants (96 %) continuent de juger positivement les services d'urgence. Dans les montagnes, cependant, cette valeur a fortement chuté de 74 à 62 pour cent et il y a également eu une baisse notable dans la catégorie des "régions éloignées".
Compétences personnelles jugées moins bien Cependant, c'est non seulement la confiance des participants à l'enquête envers les organisations d'urgence qui a diminué, mais également en eux-mêmes. Les répondants estiment leurs propres compétences en matière d'urgence nettement moins bonnes qu'au baromètre d'urgence 2025. Sur une échelle de 0 à 10, en termes de reconnaissance et de réaction correcte en cas d'urgence, la moyenne était de 5,6 - contre 6,3 l'année précédente. L'estimation de la population en général est encore plus basse, avec une valeur de 4,7. Dans des situations d'urgence médicale spécifiques également, les gens se sentent moins capables. Seuls 71 pour cent se sentent capables de mettre une personne inconsciente en position latérale de sécurité, soit 10 pour cent de moins que lors du dernier baromètre d'urgence.
Forte disposition à des formations continues organisées Cependant, la disposition à renforcer ses propres compétences est remarquablement élevée. 81 pour cent ont déclaré qu'ils accueilleraient favorablement des formations continues régulières en premiers secours. Une grande partie des répondants souhaite que ces formations soient organisées par des associations ou organisations (samaritains, Croix-Rouge, TCS), et que l'employeur soit également mentionné par beaucoup, surtout parmi les membres du TCS. L'idée que les formations en premiers secours soient entièrement laissées à l'individu est clairement rejetée.
Infos sur l'étude Mandataire: Touring Club Suisse
Population totale - Population: Habitants de plus de 18 ans résidant en Suisse, maîtrisant l'une des trois langues principales - Membres: Membres du TCS Suisse maîtrisant l'une des trois langues principales.
Méthode de collecte - Population: par téléphone assisté par ordinateur (CATI), Panel en ligne Polittrends - Membres: en ligne
Procédure de sélection - Population: plan d'échantillonnage selon Gabler/Häder pour RDD/Dual Frame / utilisation de la liste Swiss-Interview, sélection aléatoire du panel - Membres: échantillon aléatoire à partir de la base de données des membres du TCS Suisse
Taille de l'échantillon - Population: 1'004 (DCH 701, FCH 242, ICH 61) - Membres: 810 (DCH 426, FCH 302, ICH 82)
Période d'enquête - Population: 14 février au 19 mars 2026 - Membres: 17 février au 31 mars 2026
Erreur d'échantillonnage - Population: 3,1 pour cent - Membres: 3,4 pour cent
Contact presse: Marco Wölfli Porte-parole médiatique TCS Tel. 058 827 34 03 marco.woelfli@tcs.ch