En tant que leader du trafic des paiements en Suisse, PostFinance développe son modèle d'affaires de manière conséquente en fonction des besoins changeants des clients. L'évolution positive du premier semestre montre que la stratégie porte ses fruits : les actifs clients augmentent, l'utilisation de solutions d'investissement et de prévoyance s'accroît et la diversification de la base de revenus progresse.
«La confiance de nos clients est notre plus grand atout. Que ce soit dans la gestion électronique de patrimoine pour la prévoyance, le trading fractionné ou les paiements, l'augmentation des actifs clients et l'utilisation élevée de nos offres montrent que nous comprenons de mieux en mieux les besoins de notre clientèle et les traduisons en solutions concrètes. Ainsi, nous faisons des progrès importants dans la mise en œuvre de notre stratégie et renforçons la résilience de PostFinance pas à pas», déclare Beat Röthlisberger, CEO de PostFinance.
Les actifs clients ont augmenté de 3,7 milliards de francs pour atteindre 117,5 milliards de francs. Le secteur des investissements a connu une évolution particulièrement dynamique : les actifs clients indépendants des taux d'intérêt ont augmenté de 2,1 milliards de francs, atteignant 25,3 milliards de francs. Les nouveaux flux d'argent ont doublé par rapport à l'année précédente, atteignant 0,5 milliard de francs. Les solutions d'investissement numériques, comme la gestion électronique de patrimoine primée par le magazine économique «Bilanz», le E-Trading ainsi que les offres de prévoyance ont été de plus en plus utilisées par les clients.
L'activité de différence de taux d'intérêt reste la principale source de revenus de PostFinance. Le résultat net d'intérêt s'est élevé à 285 millions de francs au premier semestre, soit 34 millions de francs de moins que l'année précédente. L'année précédente, un effet de conversion unique d'une valeur de 37 millions de francs avait favorisé ce résultat. Corrigé de cet effet, le résultat des intérêts a pu être légèrement augmenté. Dans le même temps, PostFinance a pu augmenter les revenus dans le secteur non lié aux intérêts. Le commerce des commissions et services ainsi que le commerce se sont élevés à un total de 7 millions de francs au-dessus de l'année précédente. Les moteurs de croissance étaient principalement le secteur des investissements, le E-Trading ainsi que l'utilisation accrue de la carte de débit PostFinance.
Les frais d'exploitation ont été réduits de 11 millions de francs par rapport à l'année précédente. Cela montre que le développement organisationnel ainsi que la priorisation cohérente des investissements et des dépenses portent leurs fruits. Dans le même temps, PostFinance continue d'investir de manière ciblée dans le développement de son offre et dans des solutions numériques pour ses clients.
Au cours du premier semestre 2026, PostFinance a vendu la part restante de sa participation dans Swissquote Group Holding SA, achevant ainsi la désinvestiture commencée en décembre 2025. Dans le même temps, PostFinance a affecté 60 millions de francs à la réserve pour risques bancaires généraux, renforçant ainsi sa capacité de prise de risque. Le ratio de capital total de PostFinance s'élève à 27,6%, bien au-dessus des exigences réglementaires.
En plus de se concentrer sur le client, PostFinance développe ses fonctions de direction et de contrôle de manière ciblée et renforce ainsi son organisation pour les nouvelles évolutions du marché et les exigences réglementaires croissantes. Par conséquent, les responsabilités pour le risque, la conformité et le juridique seront désormais réorientées et ancrées à partir du premier trimestre 2027 dans deux unités autonomes au niveau de la direction générale. Le domaine du risque continuera d'être dirigé par Heidi Steiger, tandis qu'un nouveau membre de la direction sera recruté pour le département conformité.
Indépendamment de cela, une nouvelle nomination dans la direction générale sera faite pour l'unité clientèle privée. Sa directrice, Sandra Lienhart, a décidé de se retirer de la direction générale de PostFinance au printemps 2027. Elle apportera également son expertise au développement du réseau de succursales et dans le domaine du leadership à l'avenir chez PostFinance.
Le contexte économique reste exigeant. Le maintien d'un environnement de taux zéro augmente la pression sur l'activité de taux d'intérêt. Les incertitudes sur les marchés financiers ainsi que l'accélération du changement technologique, structurel et réglementaire façonnent les conditions. PostFinance ressent la pression sur ses marges plus que d'autres banques en Suisse car elle n'est pas autorisée à accorder des crédits et des hypothèques. Le résultat toujours négatif dans le secteur des paiements au guichet a pesé sur le résultat du premier semestre 2026 à hauteur de 65 millions de francs.
PostFinance continuera de mettre en œuvre sa stratégie de manière cohérente. L'accent sera mis sur le renforcement de la concentration sur le client, la diversification des revenus ainsi que sur le développement ciblé des offres dans les domaines du paiement, de l'investissement et de la prévoyance. De plus, la collaboration entre La Poste et PostFinance sera renforcée pour offrir aux clients un accès encore plus facile à tous les services et pour exploiter délibérément les synergies. Cela crée les conditions pour que PostFinance continue à jouer avec succès son rôle de partenaire fiable pour les besoins financiers de base.