En avril 2025, une panne de courant a touché l'Espagne et le Portugal, empêchant environ 55 millions de personnes de payer numériquement. Aujourd'hui, Mastercard a annoncé de nouvelles exigences pour les paiements hors ligne dans tout le réseau européen. Ces normes visent à assurer la continuité des paiements même en cas de panne d'électricité ou de réseau.
À partir de février 2027, toutes les nouvelles cartes Mastercard émises en Europe seront activées pour les paiements hors ligne. D'ici mai 2027, tous les terminaux de paiement nouvellement installés et tous les appareils de remplacement devront supporter les paiements hors ligne. Une fois ces exigences mises en œuvre à travers l'Europe, les consommateurs pourront payer avec leur puce et code PIN même en cas de panne, que ce soit dans les supermarchés, les stations-service, les pharmacies ou aux distributeurs de billets.
Les paiements hors ligne fonctionnent en stockant de manière sécurisée les limites de dépenses sur la puce de la carte. Si un terminal perd la connexion, la transaction peut être autorisée localement, jusqu'à un montant de 200 euros par transaction. Cette limite est déterminée au préalable par la banque du titulaire de la carte. Une fois la connexion rétablie, la transaction est transmise pour règlement.
Mastercard a déjà introduit avec succès les paiements hors ligne au Danemark, en Suède, en Estonie et en Lettonie. Récemment, lors d'une tempête en Lettonie, les paiements par carte ont continué à fonctionner dans les magasins alimentés par des générateurs d'urgence. Au Danemark, une panne technique a séparé les terminaux du système de paiement ce printemps. Grâce aux procédures d'urgence de Mastercard, de nombreuses transactions ont pu être poursuivies chez les commerçants.
Après coordination avec ses partenaires, les gouvernements nationaux, les autorités de régulation et les banques centrales, Mastercard étend cette fonctionnalité à toute l'Europe.
Ce déploiement s'appuie sur des mesures par lesquelles Mastercard a renforcé la résilience des réseaux de paiement européens au cours des douze derniers mois, y compris des investissements dans les infrastructures locales et la cybersécurité.
« Même en cas de panne de courant ou de réseau, les gens ont toujours besoin de nourriture, de carburant et de médicaments », déclare Brice van de Walle, Vice-président exécutif, Core Payments chez Mastercard. « Nous avons constaté que les paiements hors ligne peuvent faire une grande différence en cas de situation d'urgence. En étendant cette technologie à toute l'Europe, nous les aidons à payer ce dont ils ont besoin même dans des situations imprévues. »
À partir de 2027, les paiements hors ligne seront progressivement disponibles dans les pays européens suivants:
Albanie, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Danemark (y compris les îles Féroé et le Groenland), Allemagne, Estonie, Finlande (y compris les îles Åland), France (y compris Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, Réunion, St. Barthélemy, St. Martin [partie française]), Gibraltar, Grèce, Guernesey, Irlande, Islande, Île de Man, Israël, Italie, Jersey, Kosovo, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège (y compris Svalbard et Jan Mayen), Autriche, Pologne, Portugal (y compris les Açores et Madère), Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (y compris les îles Canaries, Ceuta et Melilla), Suède, Suisse, Sainte-Hélène, Ascension et Tristan da Cunha, Saint-Pierre-et-Miquelon, République tchèque, Hongrie, Royaume-Uni (y compris les îles Falkland, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud), Vatican, Chypre.
Contact
Oliver Jonas, Director Communications Allemagne et Suisse
oliver.jonas@mastercard.com