En moyenne, plus de 40 boutiques seront réaménagées par jour ouvrable. Environ 100 équipes participent à la mise en œuvre à travers l'Europe. Au lieu d'introduire progressivement le nouveau concept, Rituals renouvelle une grande partie de son réseau de magasins européens dans une période compacte.
Avec cet investissement, l'entreprise renforce son commerce stationnaire. Le commerce en ligne représente actuellement environ 20 % du chiffre d'affaires total, tandis que les boutiques physiques continuent de jouer un rôle central dans la distribution et le conseil aux clients. Selon Rituals, l'entreprise ouvre actuellement en moyenne une nouvelle boutique par jour ouvrable à l'échelle mondiale.
Dans le cadre de la modernisation, le design du magasin, le mobilier et la présentation des produits seront revus. Les soins de la peau, le maquillage, les soins capillaires et les parfums seront désormais regroupés dans une zone centrale. Les surfaces de présentation pour d'autres catégories de produits seront également ajustées.
« Le commerce de détail reste un élément essentiel de notre expérience de marque. Ce qui rend cette transformation si particulière, c'est le fait que nous élevons simultanément cette expérience à un nouveau niveau dans 1 500 boutiques. En moyenne, nous modernisons plus de 40 boutiques par jour ouvrable - avec environ 100 équipes à travers l'Europe. C'est une tâche extrêmement complexe et exigeante », déclare Gregory Bruyer, Chief Commercial Officer de Rituals Cosmetics.
Lors des rénovations, les meubles et matériaux existants seront réutilisés autant que possible. De nouveaux éléments d'aménagement seront conçus pour être flexibles à l'avenir pour différents assortiments et concepts de magasins.
Après la modernisation européenne, Rituals prévoit une adaptation similaire de ses sites en Asie et au Moyen- Orient. Celle-ci devrait débuter au premier trimestre 2027.
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